Politique de remboursement

Politique de Retour & Rétractation DATUS

Chez DATUS, nous appliquons une politique de retour de 14 jours après réception. Conformément à la législation sur les produits alimentaires, des conditions strictes s'appliquent :

1. Éligibilité au retour (Sceau de la Loge) : Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans l'état exact de réception. Important : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, aucun produit dont le sceau d'étanchéité a été ouvert, rompu ou endommagé ne pourra être retourné. L'emballage d'origine doit être intact.

2. Procédure de retour : Contactez-nous à ayoub.belemlih@gmail.com pour toute demande. Les retours doivent être expédiés à : AgroParisTech, FoodInLab, Génération Permanutrition, 22 place de l'Agronomie, 91120 Palaiseau, France.

3. Frais de retour : Sauf erreur de notre part ou produit défectueux à la réception, les frais de transport pour le retour sont à la charge du client.

4. Remboursements : Une fois votre retour inspecté par notre laboratoire, nous vous informerons de l'approbation. Le remboursement est traité sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.